Meta lança agente de IA capaz de acessar outros apps, enviar e-mails e fazer pagamentos
A Meta afirma que o Muse será lançado em breve. Os usuários poderão conectar o agente a aplicativos como e-mail, calendário, pagamentos, saúde e casa inteligente.
A Meta lançou na terça-feira um assistente de IA há muito aguardado, capaz de enviar e-mails, vender carros e reservar viagens em nome de uma pessoa de forma autônoma, apesar de preocupações internas de que a tecnologia gerencie mal seu acesso a dados pessoais sensíveis.O agente Muse da empresa, conhecido internamente como Hatch, é a peça central do plano do CEO Mark Zuckerberg de oferecer “superinteligência pessoal” aos bilhões de pessoas que usam os serviços da Meta diariamente.
Inicialmente, o produto estará disponível apenas nos EUA, por meio de um aplicativo dedicado da Muse ou do serviço de mensagens WhatsApp da Meta, conforme anunciado pela empresa. A Meta afirmou que planeja adicionar o recurso à sua linha de óculos inteligentes “em breve”, sem dar mais detalhes.
Inspirado no agente de IA de código aberto OpenClaw, o Muse foi projetado para acessar os aplicativos de uma pessoa em categorias como e-mail, calendário, pagamentos, saúde, compras e casa inteligente, disse a Meta. As pessoas escolhem a quais aplicativos ele se conecta e podem revogar o acesso a qualquer momento.
Cada agente Muse é executado em sua própria máquina virtual, uma emulação de um computador pessoal baseada em nuvem, o que permite que ele continue executando solicitações em segundo plano, mesmo quando ninguém o está usando ativamente.
A sincronização com aplicativos que contêm dados reais de uma pessoa aumenta a utilidade potencial do agente, ao mesmo tempo que eleva significativamente os riscos em termos de segurança e confiabilidade, tanto para os usuários que confiaram suas informações a ele quanto para outros que podem ser afetados por um comportamento inadequado do agente.
Vishal Shah, vice-presidente de produtos de IA da Meta, disse que a empresa havia inicialmente adiado o lançamento do produto em abril para torná-lo mais seguro. A Meta determinou que esse trabalho permitiu que ela “ultrapassasse o limite” e atendesse aos seus requisitos mínimos de segurança do produto, proteção, privacidade, desempenho do modelo e outras métricas.
“É impossível afirmar que nunca haverá um erro, mas cada detalhe da arquitetura foi projetado para tornar este local o mais seguro, protegido e privado possível”, disse Shah.
Testes revelam resultados mistos
Ainda esta semana, funcionários da Meta que testavam a ferramenta internamente relataram casos em que o Muse conseguiu organizar viagens, desconectar-se sem explicação e carregar informações confidenciais sem permissão, de acordo com publicações internas vistas pela Reuters.
Uma pessoa escreveu que o produto foi tão útil para organizar itinerários e transporte terrestre que o descreveu como “o terceiro participante” em sua recente lua de mel de três semanas na Indonésia.
Em outra publicação, um funcionário que havia configurado o Muse para monitorar ingressos e outros itens que se esgotam rapidamente relatou ter encontrado “muitas falhas que o tornaram não confiável”. O produto parava de atualizar a página após cerca de 15 minutos, ignorava silenciosamente outros erros e, às vezes, desativava o monitoramento “sem motivo aparente”, disse a pessoa.
Andrew Bosworth, diretor de tecnologia da Meta, publicou que estava sendo desconectado constantemente e precisando fazer login novamente, às vezes várias vezes em poucos minutos.
Outros apontaram falhas de segurança graves, como um agente que contornou as proteções para expor as fotos pessoais do iCloud de uma pessoa depois de ser solicitado a identificar brinquedos visíveis em fotos da festa de aniversário de uma criança.
